Acuerdo de Servicios y Política de Privacidad para la Aplicación Aplicación Katalisys Facturación

Acuerdo de Servicios y Política de Privacidad para la Aplicación Aplicación Katalisys Facturación AVISO PARA TODOS LOS USUARIOS: POR FAVOR, LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE, DADO QUE CONSTITUYE EL ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y KATALISYS S.A. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO INICIE LA APLICACIÓN KATALISYS. AL SELECCIONAR "ACEPTO", "ACEPTAR", "CONTINUAR", "SÍ" O AL INICIAR LA APLICACIÓN KATALISYS DE CUALQUIER MANERA, USTED (COMO INDIVIDUO O ENTIDAD INDEPENDIENTE) INDICA SU TOTAL COMPRENSIÓN Y ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE, JUNTO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CUALQUIER LIMITACIÓN DE PLAN O CARACTERÍSTICA, DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRAS RESTRICCIONES QUE SE LE PRESENTEN EN LA APLICACIÓN KATALISYS, CONSTITUYEN (colectivamente), EL "ACUERDO". SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, SELECCIONE LA OPCIÓN PARA RECHAZAR Y NO INICIE, DESCARGUE, INSTALE NI ACCEDA O USE LA APLICACIÓN KATALISYS. Este Acuerdo de licencia y servicios para la aplicación Katalisys (“Acuerdo”) es un acuerdo legal entre Katalisys S.A. y EL CLIENTE para el uso de la aplicación de Katalisys S.A. y la inicialización de los servicios y de cualquier otro servicio proporcionado por Katalisys S.A. 1. DEFINICIONES. “EL CLIENTE” o “Su” hacen referencia a una persona o entidad que ha suscrito este Acuerdo y ha pedido soluciones o servicios de Katalisys S.A. “Acuerdo” es un acuerdo legal entre Katalisys S.A. y EL CLIENTE para el uso de las Aplicaciones Katalisys S.A. “Aplicación Katalisys” hace referencia al software y servicios de Katalisys S.A. identificados en los documentos de la transacción y a la inicialización de los servicios, y puede incluir medios asociados, materiales impresos y documentación, y cualquier actualización de software y soporte técnico. “Documentación” hace referencia a los materiales explicativos en forma impresa, electrónica u online que acompañan a las Soluciones Katalisys S.A. “Actualización” hace referencia a una actualización del software o los datos de detección puestos a su disposición de vez en cuando, a exclusiva discreción de Katalisys S.A., pero excluyendo cualquier actualización comercializada y con licencia en virtud de una cuota independiente. “Actualización de Producto” hace referencia a cualquier mejora de la funcionalidad de la Solución Katalisys S.A. que se pone a su disposición de vez en cuando, a exclusiva discreción de Katalisys S.A., pero que excluye cualquier software o actualizaciones comercializadas y con licencia en virtud de una cuota independiente. “Usuario” hace referencia a un empleado, consultor independiente u otra persona de su entidad que utiliza, tiene acceso o se beneficia de la Aplicación Katalisys del que EL CLIENTE ha recibido el acceso para su uso. 2. ACCESO A LA APLICACIÓN. El acceso a la aplicación requiere una Cuenta de Katalisys válida que incluya una dirección de correo electrónico, una contraseña y un número de teléfono con acceso a WhatsApp para enviarle notificaciones. También un usuario, contraseña, llave criptográfica y pin de seguridad valida brindada por el Ministerio de Hacienda de Costa Rica. La Cuenta de Katalisys es obligatoria para el uso de la Aplicación Katalisys. Este control ayuda a garantizar que la Aplicación Katalisys solo funciona en dispositivos móviles Android. La información facilitada durante la configuración inicial (nombre, cedula, dirección de correo electrónico y contraseña), si se recopilase, se utilizará para un nombre de cuenta bajo el cual podrá elegir recibir servicios adicionales o bajo el cual podrá utilizar ciertas características de la Aplicación Katalisys. 3. DERECHOS DE LICENCIA Y RESTRICCIONES. Una vez que Katalisys S.A. acepta su pedido y tras el pago del correspondiente importe por su parte y la recepción de este por parte de Katalisys S.A., Katalisys S.A. le otorga el derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar la Aplicación Katalisys que EL CLIENTE solicitó únicamente para sus operaciones comerciales, incluyendo las de sus empleados, y sujeto a los términos de este Acuerdo. Puede permitir que sus Usuarios utilicen las Aplicación Katalisys para este fin y EL CLIENTE es responsable del cumplimiento de este Acuerdo en dicho uso. EL CLIENTE puede instalar o utilizar la Aplicación Katalisys e iniciar los Servicios en cuantos dispositivos sea necesario con la limitación impuesta que solo un usuario puede accesar a un dispositivo a la vez. La Aplicación Katalisys está protegida por las leyes de copyright, las leyes de propiedad intelectual. La Aplicación Katalisys se licencian, no se venden. Este acuerdo únicamente le otorga ciertos derechos para el uso de la Aplicación Katalisys. Restricciones de licencia. Según este Acuerdo, EL CLIENTE no puede transferir ni sublicenciar la Aplicación Katalisys a otra persona o entidad; no deberá alquilar, arrendar, prestar, subastar o revender la Aplicación Katalisys ni modificar, traducir o crear trabajos derivados, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación Katalisys, en todo o en parte, o intentar de cualquier otro modo reconstruir o descubrir el código fuente u objeto o las ideas, algoritmos, formatos de archivo, interfaces de programación o interoperabilidad subyacentes; no deberá utilizar la Aplicación de Katalisys S.A. para proporcionar servicios a terceros ni permitir el uso o acceso a la Solución Katalisys S.A. por parte de terceros que no sean contratistas o consultores que actúen en su nombre. No puede eliminar ningún aviso o etiqueta de propiedad presente en la Aplicación Katalisys y no puede divulgar los resultados de ninguna prueba comparativa del programa sin el consentimiento previo por escrito de Katalisys S.A 4. EVALUACIÓN Y BETA. Si se le proporciona la Aplicación Katalisys con fines de evaluación y tiene un acuerdo de evaluación con Katalisys S.A. para la Aplicación Katalisys, Sus derechos para evaluar la Aplicación Katalisys serán conformes con los términos de dicho acuerdo de evaluación. Si carece de un acuerdo de evaluación con Katalisys S.A. para la Aplicación Katalisys y si se le proporciona la Aplicación Katalisys con fines de evaluación, la sección 3, DERECHOS DE LICENCIA Y RESTRICCIONES, se reemplaza por los siguientes términos y condiciones. Katalisys S.A. le otorga una licencia no exclusiva, temporal, libre de regalías y no cedible para usar la Aplicación Katalisys únicamente para la evaluación interna sin fines de producción. Dicha licencia de evaluación terminará (i) en la fecha acordada por las partes. La Aplicación Katalisys no puede transferirse y se proporciona "TAL CUAL" sin garantía de ningún tipo. EL CLIENTE es el único responsable de adoptar las medidas oportunas para hacer una copia de seguridad de su sistema, así como de cualesquiera otras medidas para evitar la pérdida de archivos o de datos. Su derecho a utilizar la Aplicación Katalisys terminará cuando finalice el Período de Evaluación o si EL CLIENTE violase cualquier término de este Acuerdo. Al término del Periodo de Evaluación, deberá eliminar y destruir todas las copias y documentación de la Aplicación Katalisys y dejar de usar el Servicio. Sus obligaciones y derechos en virtud del presente Acuerdo seguirán vigentes tras la finalización del Período de Evaluación. 5. PERIODO DE USO. Para la Aplicación Katalisys con suscripción mensual, recibirá la Aplicación Katalisys por el tiempo que pague su suscripción. Si no paga la suscripción mensual, su cuenta quedará suspendida. De acuerdo a él plan que EL CLIENTE contrató que se desglosan a continuación: Plan Comercial 1: el pago mensual es de ¢10.000 que incluye 500 documentos electrónicos, 2 usuarios y soporte técnico vía WhatsApp Plan Comercial 2: el pago mensual es de ¢14.000 que incluye 750 documentos electrónicos, 2 usuarios y soporte técnico vía WhatsApp Plan Comercial 3: el pago mensual es de ¢18.000 que incluye 1000 documentos electrónicos, 3 usuarios y soporte técnico vía WhatsApp Plan Comercial 4: el pago mensual es de ¢24.000 que incluye 2000 documentos electrónicos, 3 usuarios y soporte técnico vía WhatsApp Plan Empresarial: el pago mensual es de ¢30.000 que incluye 2500 documentos electrónicos, 5 usuarios y soporte técnico vía WhatsApp El Plan Prepago se desglosa de la siguiente manera: Plan Prepago: el pago anual es de ¢35.000 que incluye 500 documentos electrónicos que tienen una vigencia de 1 año a partir de que se contrata el plan, 1 usuarios y soporte técnico vía WhatsApp Todos los planes tienen el usuario para el contador, donde se le aplican permisos solo para lo que es reportaría y aceptación de compras Asimismo, si no acepta los términos de este Acuerdo EL CLIENTE reconoce que no tiene derecho a los términos de este Acuerdo utilizar la Aplicación Katalisys y acepta desinstalar o no utilizarla en adelante hasta que no acepte. Katalisys S.A. se reserva el derecho de dejar de prestar soporte a sus productos, a una versión de ellos, o a interrumpir sus Productos o características de Productos. Las políticas de finalización del soporte se publican en el sitio web de Katalisys y pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.Katalisyscr.com 6. ACTUALIZACIONES. Al aceptar este Acuerdo, durante el período de suscripción, EL CLIENTE consiente la actualización de la Aplicación Katalisys para la corrección de errores o cambios pequeños, se descargan automáticamente en su dispositivo. Katalisys S.A. se compromete a realizar las actualizaciones pertinentes de acuerdo a las nuevas normativas del Ministerio de Hacienda de Costa Rica y darle el servicio de soporte a nuestros CLIENTES durante el período de suscripción 7. PROPIEDAD. Katalisys S.A. se reserva todos los derechos no mencionados aquí expresamente. 8. SOPORTE TÉCNICO Se incluye el soporte técnico para la Aplicación Katalisys durante la vigencia del período de suscripción. El Soporte Técnico se regirá por las siguientes condiciones: Cualquier Soporte Técnico de este tipo se proporcionará sin garantía ni responsabilidad de ningún tipo. Es de la entera responsabilidad de EL CLIENTE realizar una copia de seguridad de todos sus datos, software y programas existentes antes de recibir cualquier Soporte Técnico. Katalisys S.A. se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier Soporte Técnico a su única discreción en caso de que EL CLIENTE incumpla con sus obligaciones contractuales. Las políticas de soporte técnico están sujetas a cambios a discreción de Katalisys S.A. No obstante, Katalisys S.A. no reducirá materialmente el nivel de los servicios proporcionados para los programas a los que brinda soporte durante el período por el cual se hayan pagado las cuotas de soporte técnico. Si tiene la intención de recibir servicios profesionales, debe firmar con Katalisys S.A. una declaración de trabajos independiente. Estos términos no son aplicables a las Aplicaciones en versión Beta o de Evaluación. 9. CONFIDENCIALIDAD. De acuerdo con la ley número 7975 de Información No Divulgada, Katalisys S.A. acepta el carácter secreto de la información que posea un alto valor comercial para EL CLIENTE; tal como: La cartera de clientes, productos y sus precios, la clave criptográfica, pin de la clave criptográfica, usuario de autenticación y contraseña de sistema ATV del Ministerio de Hacienda de Costa Rica. Además, reconoce que Katalisys S.A. posee una estructura organizacional dirigida a proteger el carácter secreto de dicha información y consecuentemente, esa información privilegiada goza de la tutela y protección del ordenamiento jurídico costarricense. En tal sentido, LA EMPRESA se obliga, al amparo de dicha ley, a no utilizar, divulgar o difundir por sí sola o en el ejercicio de los servicios, por cuenta propia o ajena, por tiempo indefinido y aún después de finalizada la práctica, la información descrita anteriormente y cualquier otra relacionada que permita inferir o deducir la información no divulgada protegida en esta cláusula. Ninguna de las Partes revelará información confidencial o de propiedad exclusiva de la otra parte, a menos que así lo acuerde dicha parte. En caso de que cualquiera de las Partes deba divulgar información confidencial y de propiedad exclusiva de conformidad con la ley, notificará a la otra parte la divulgación requerida. 10. GARANTÍAS. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD. Katalisys S.A. garantiza que la Aplicación Katalisys se proporcionará de manera profesional y de acuerdo con los estándares de la industria. Katalisys S.A. le garantiza que la codificación del programa de software en los medios en los que se suministra la Aplicación Katalisys estará libre de defectos de materiales y mano de obra, y que la Aplicación Katalisys se ajustará sustancialmente a su Documentación. En caso de que un tribunal de jurisdicción competente considere que la Aplicación Katalisys incurre en alguna infracción, Katalisys S.A. deberá, a su exclusiva discreción, llevar a cabo alguna de las siguientes acciones: (i) adquirir los derechos para continuar su uso; (ii) modificar la Aplicación Katalisys para que su uso no suponga infracción alguna. ESTE APARTADO ESTABLECE TODA LA RESPONSABILIDAD DE KATALISYS S.A. Y SU ÚNICA Y EXCLUSIVA REPARACIÓN ANTE RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN Y MAL USO. KATALISYS S.A. NO GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN KATALISYS CUMPLA CON SUS NECESIDADES. KATALISYS S.A. NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE VA A FUNCIONAR SIN ERRORES E ININTERRUMPIDAMENTE NI QUE KATALISYS S.A. VAYA A CORREGIR TODOS LOS ERRORES DEL PROGRAMA. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, ESTAS GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. ESTA APLICACIÓN KATALISYS PUEDE CONTENER ERRORES A EXCEPCIÓN DE LO EXPLÍCITAMENTE DISPUESTO EN ESTE ACUERDO, KATALISYS S.A. NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, EN LO QUE CONCIERNE A LOS PRODUCTOS KATALISYS S.A., MEJORAS, MANTENIMIENTO O SOPORTE RELACIONADO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO MATERIAL (TANGIBLE O INTANGIBLE) O SERVICIOS SUMINISTRADOS POR ÉL. KATALISYS S.A., POR EL PRESENTE DOCUMENTO, NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIÓN IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN RESTRICCIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE VALOR COMERCIAL, DAÑOS POR PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, PAROS LABORALES, PÉRDIDA DE DATOS, FALLO DEL DISPOSITIVO O MAL FUNCIONAMIENTO PARA DETERMINADOS OBJETIVOS PARTICULARES, TÍTULO, NO INTERFERENCIA, EXACTITUD DE DATOS, EXACTITUD DE CONTENIDO INFORMATIVO, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA Y LA NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE UN TERCERO POR FILTRADO. EL CLIENTE SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE REALIZAR CORRECTAMENTE COPIA DE SEGURIDAD DE TODOS LOS DATOS Y DE TOMAR LAS MEDIDAS OPORTUNAS PARA PROTEGER DICHOS DATOS. KATALISYS S.A. NO ASUME RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO SI SUS DATOS SE PIERDEN O SE DAÑAN. 11. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Katalisys S.A. puede enviarle avisos legales y otras comunicaciones sobre el Software y los servicios de suscripción de Mantenimiento o hacer uso de la información que EL CLIENTE nos proporcione ("Comunicaciones"). Katalisys S.A. enviará las comunicaciones de avisos a través del producto o por vía WhatsApp al número telefónico registrado por el usuario, o publicará las comunicaciones en sus Sitios Web. La base jurídica para enviar estas comunicaciones es este contrato (para las comunicaciones transaccionales) y el interés legítimo de las relaciones comerciales con los clientes actuales (para las comunicaciones comerciales). 12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. La política de privacidad de Katalisys S.A. especifica toda la información sobre cómo se procesan los datos personales al usar los servicios y la Aplicación Katalisys. Al aceptar este Acuerdo, comprende que se le ha notificado cómo se tratarán sus datos de carácter personal. Con respecto a los datos de carácter personal recopilados por la Aplicación Katalisys de sus Usuarios y la legislación de protección de datos aplicable que rige esta relación, de conformidad con la legislación vigente en la República de Costa Rica sobre datos de carácter personal, Katalisys S.A. y EL CLIENTE son responsables conjuntos del tratamiento. Katalisys S.A. actúa como responsable del tratamiento de datos en lo referente a los datos de carácter personal recopilados mediante sus productos y servicios, con el único propósito de garantizar la seguridad de la información y de la red, incluidas actividades de soporte técnico para tal fin. Los usuarios también actúan como responsables del tratamiento de datos en lo referente a los datos de carácter personal a los que podrían tener acceso a través de los productos y servicios de Katalisys S.A. a fin de garantizar la seguridad de la información y de la red. 13. TECNOLOGÍAS. Se requiere un dispositivo habilitado para acceder a Internet con el fin de utilizar la Aplicación Katalisys. Usted es el único responsable de garantizar que su dispositivo sea suficiente y compatible para su uso de la Aplicación Katalisys. Katalisys S.A. le informa de que en algunos programas o productos puede utilizar tecnología de recopilación de datos para recopilar la información técnica, para mejorar los productos, para ofrecer servicios relacionados, para su adaptación a las últimas tendencias de la industria y para evitar la utilización ilegal. EL CLIENTE reconoce y acepta que Katalisys S.A. puede proporcionar actualizaciones o añadidos al programa o producto, que se descargan automáticamente en su dispositivo. Al aceptar este Acuerdo Katalisys S.A. se reserva el derecho de recopilar cierta información del equipo en el que está instalado. 14. FUERZA MAYOR. Ninguna de las Partes se considerará que incumple el Acuerdo en caso de que no pueda cumplir con sus obligaciones como consecuencia de desastres naturales, guerra, condiciones de emergencia, huelga laboral, actos de terrorismo, inoperancia sustancial de Internet, imposibilidad de obtener suministros, o cualquier otra razón o condición más allá de su control razonable; no obstante, siempre y cuando tales razones o condiciones permanezcan vigentes durante un periodo de más de treinta (30) días naturales, cualquiera de las Partes podrá dar por terminado el Acuerdo afectado por dichas condiciones de fuerza mayor tras notificárselo por escrito a la otra Parte. 15. GENERAL. Nada en este Acuerdo de Licencia reducirá derecho alguno que pudiera tener bajo la legislación vigente de protección del consumidor u otras leyes aplicables en Su jurisdicción que no pueda ser suspendido por contrato. En caso de invalidez de cualquier cláusula de este Acuerdo, la invalidez no afectará la validez de las partes restantes de este Acuerdo. Este acuerdo describe ciertos derechos legales. EL CLIENTE puede tener otros derechos legales bajo las leyes de su país. Este acuerdo no cambia sus derechos u obligaciones bajo las leyes de su país si las leyes de su país no permiten hacerlo. Katalisys S.A. se reserva el derecho de cooperar con cualquier proceso legal y cualquier ley u otra investigación gubernamental en relación con el uso de esta Solución y Servicios Katalisys S.A. Esto significa que Katalisys S.A. podría proporcionar documentación e información relevante a un tribunal judicial o en cumplimiento de la ley u otra investigación gubernamental. La Aplicación Katalisys y los logos son marcas registradas por KATALISYS S.A. KATALISYS S.A. puede revisar estos Términos en cualquier momento y los términos revisados se aplicarán automáticamente a las versiones correspondientes de la Aplicación Katalisys distribuidas con los términos revisados. Si cualquier parte de este Acuerdo se considerase nula e inaplicable, ello no afectará a la validez del resto de Términos, que seguirán siendo válidos y aplicables.